EPOS Personaldienstleistungen
Das sind wir

Wir sind ein inhabergeführter, mittelständischer Personaldienstleister mit mehr als 15 Jahren Markterfahrung. Über unser bundesweites Kundennetzwerk und unsere langjährigen Kontakte zu regionalen Unternehmen bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen und berufliche Perspektiven im Rahmen der direkten Personalvermittlung oder der Arbeitnehmerüberlassung. Von kununu mehrfach als „Top Company“ ausgezeichnet, stehen wir für eine zuverlässige, faire und langfristige Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir bringen Sie mit den besten Arbeitgebern zusammen und finden gemeinsam mit Ihnen Ihren „Perfect Match“.

Was wir suchen

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung für ein Unternehmen der Automobilbranche in Düsseldorf sowie in Essen einen

Customer Service Agent (m/w/d)

in Vollzeit  (Kennziffer: 01-1281)

Ihre Aufgaben
  • Sie betreuen und beraten die Bestandskunden telefonisch und per E-Mail zu allen Fragen rund ums Autohaus
  • Zudem ĂĽbernehmen Sie die selbstständige und aktive Kontaktaufnahme zu den Bestandskunden
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Terminvereinbarungen fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich
  • Sie bearbeiten die Online-Anfragen ĂĽber Live Chat
  • Gemeinsam mit dem Team entwickeln Sie Arbeitsprozesse weiter
  • Zusätzlich ĂĽbernehmen Sie projektbezogene Tätigkeiten
Ihr Profil
  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation 
  • Berufserfahrung im Bereich Telefonie ist von Vorteil
  • Quereinsteiger (m/w/d) sind ebenfalls herzlich willkommen
  • Im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen sind Sie versiert
  • Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise ist fĂĽr Sie selbstverständlich 
Unser Angebot
  • Attraktive VergĂĽtung
  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben                 
  • Bis zu 2 Homeoffice-Tage in der Woche                          
  • Moderner Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten
  • Vielfältige Karrieremöglichkeiten und QualifizierungsmaĂźnahmen 
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte