EPOS Office & Finance
Das sind wir

Wir sind ein inhabergeführter, mittelständischer Personaldienstleister mit mehr als 15 Jahren Markterfahrung. Über unser bundesweites Kundennetzwerk und unsere langjährigen Kontakte zu regionalen Unternehmen bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen und berufliche Perspektiven im Rahmen der direkten Personalvermittlung oder der Arbeitnehmerüberlassung. Von kununu mehrfach als „Top Company“ ausgezeichnet, stehen wir für eine zuverlässige, faire und langfristige Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir bringen Sie mit den besten Arbeitgebern zusammen und finden gemeinsam mit Ihnen Ihren „Perfect Match“.

Was wir suchen

Sie suchen eine neue Herausforderung im Customer Service? Sie konnten bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst sammeln und möchten Ihre Kenntnisse nun gewinnbringend einsetzen? Dann bewerben Sie sich jetzt und unterstützen Sie unseren Kunden, ein internationales Unternehmen mit Standort in Köln, als

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

in Vollzeit. Neben spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben erwartet Sie eine unbefristete Anstellung.(Kennziffer: 06-716)

Ihre Aufgaben
  • Nationale sowie internationale Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail.
  • Aufnahme von Bestellungen und anschlieĂźend die Erfassung im ERP-System.
  • Eingabe und Pflege von Kundendaten im ERP-System.
  • Auftragsabwicklung sowie die Logistik und die Bereitstellung von Preis- und Lieferinformationen.
  • Reklamationen bearbeiten und koordinieren.
  • UnterstĂĽtzung der AuĂźendienstmitarbeiter.
  • Mitarbeit in Projekten zur Optimierung von Prozessen.
Ihr Profil
  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement
  • idealerweise Erfahrung in einem Industrieunternehmen
  • Anwenderkenntnisse in ERP- und CRM-Systemen, SAP von Vorteil
  • sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
  • Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen
Unser Angebot
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • leistungsgerechte VergĂĽtung
  • ausreichend Parkmöglichkeiten
  • regelmäßige Englischtrainings
  • zahlreiche externe und interne Weiterbildungsmöglichkeiten
  • abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet in einem international erfolgreichen Unternehmen
  • professionelle Betreuung im Bewerbungsprozess durch EPOS-Experten
  • profitieren Sie aufgrund unserer langjährigen und vertrauensvollen Kundenbeziehung von unserer positiven Empfehlung
  • alternativ zur aktuellen Ausschreibung haben Sie die Möglichkeit, auf weitere Positionen und Auftraggeber unseres Portfolios zurĂĽckzugreifen