Call Center
Das sind wir

Die EPOS-Unternehmensgruppe ist ein international tätiger Personaldienstleister. Wir bieten Ihnen hervorragende Karrierechancen in vielen unterschiedlichen Funktionen sowohl im kaufmännischen als auch im gewerblich-technischen sowie medizinischen Bereich. Unsere vielfältigen Beschäftigungsmodelle umfassen unter anderem die Arbeitnehmerüberlassung, die Personalvermittlung und das Interimmanagement.

Was wir suchen

Für unseren langjährigen Potsdamer Partner aus der Automobilbranche suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung engagierte

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Die Positionen sind langfristig zu besetzen. (Kennziffer: 11-1843)

Ihre Aufgaben
  • Annahme und Bearbeitung eingehender Endkunden- und Interessentenanfragen 
  • UnterstĂĽtzung der Kunden bei Kleinstpannen
  • Vereinbarung von Werkstattterminen
  • Reklamationsbearbeitung
  • Eingabe & Pflege von Kundenstammdaten
  • Ăśbernahme weiterer administrativer Aufgaben im Kundenservice und in der Sachbearbeitung
Ihr Profil
  • erste Erfahrung in der persönlichen und/oder telefonischen Kundenbetreuung
  • Lust, sich in ein neues Thema einzuarbeiten - keine Vorkenntnisse im Bereich Automobil notwendig
  • sehr gutes Ausdrucksvermögen auf Deutsch in Wort und Schrift
  • gute PC-Anwenderkenntnisse
  • "Berater-Gen": Talent, in heiĂźen Phasen einen kĂĽhlen Kopf zu bewahren
  • zuverlässiger Teamplayer mit einer Prise Humor
Unser Angebot
  • Ăśbernahmeoption in die Festanstellung nach 6 Monaten ausdrĂĽcklich vom Kunden gewĂĽnscht
  • Vollzeit 40 Stunden / Schichtsystem im Arbeitszeitrahmen von Montag bis Sonntag / flexible Einsatzplanung
  • intensive Einarbeitung und individuelles Coaching
  • VergĂĽtung nach iGZ-Tarifvertrag mit 11,15 € brutto / Stunde exkl. Schichtzuschläge
  • nach der Ăśbernahme finanzielle Absicherung durch Tarifvertrag des Kunden und Lohnsteigerung auf aktuell 12,14 € brutto / Stunde
  • Inanspruchnahme von VergĂĽnstigungen fĂĽr Gastronomie, Handel, Fitnessstudios und Events  
  • bezuschusstes Firmenticket