Office & Finance
Das sind wir

Die EPOS-Unternehmensgruppe ist ein international tätiger Personaldienstleister. Wir bieten Ihnen hervorragende Karrierechancen in vielen unterschiedlichen Funktionen sowohl im kaufmännischen als auch im gewerblich-technischen sowie medizinischen Bereich. Unsere vielfältigen Beschäftigungsmodelle umfassen unter anderem die Arbeitnehmerüberlassung, die Personalvermittlung und das Interimmanagement.

Was wir suchen

Wir suchen für unser langjähriges Kundenunternehmen aus der Automobilbranche

Customer Service Specialists (m/w/d) fĂĽr die internationale Kundenbetreuung

in Vollzeit. (Kennziffer: 11-1844)

Ihre Aufgaben
  • Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (Privat- und Geschäftskunden) auf deutsch und englisch
  • UnterstĂĽtzung der Kunden bei Kleinstpannen
  • Vereinbarung von Werkstattterminen, Koordinierung Abschleppdienst etc.
  • enger Austausch mit anderen Fachabteilungen
  • Ăśbernahme weiterer Aufgaben im Kundenservice und in der Sachbearbeitung
  • Dokumentation der Kundenkontakte
Ihr Profil
  • Erfahrung in der telefonisch und / oder persönlichen Kundenberatung (z.B. Hotel, Rezeption, Empfang, Handel)
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • wĂĽnschenswert sehr gute Kenntnisse in Französisch und/oder Spanisch und/oder Italienisch in Wort und Schrift (kein Muss)
  • versierter Umgang mit dem PC
  • hohe Serviceorientierung, EinfĂĽhlungsvermögen
Unser Angebot
  • Einsatz in einem international agierenden Konzern, der nach 6 Monaten ausdrĂĽcklich die Festanstellung anstrebt
  • angenehme Arbeitsatmosphäre mit internationalem Spirit
  • Vollzeit 40 Stunden / Schichtsystem mit Arbeitszeitrahmen von Montag bis Freitag / flexible Einsatzplanung
  • intensive Einarbeitung und individuelles Coaching
  • VergĂĽtung gemäß iGZ-Tarifvertrag mit 12,79 € brutto / Stunde exkl. Schichtzuschläge
  • nach der Ăśbernahme finanzielle Absicherung durch Tarifvertrag des Kunden mit 13,49 € brutto / Stunde exkl. Zulagen etc.
  • modernste ergonomische Arbeitsplätze
  • Inanspruchnahme eines umfangreichen Gesundheitsmanagements (z.B. Gesundheitstage, Massage)