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Das sind wir
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Die EPOS-Unternehmensgruppe ist ein international tätiger Personaldienstleister. Wir bieten Ihnen hervorragende Karrierechancen in vielen unterschiedlichen Funktionen sowohl im kaufmännischen als auch im gewerblich-technischen sowie medizinischen Bereich. Unsere vielfältigen Beschäftigungsmodelle umfassen unter anderem die Arbeitnehmerüberlassung, die Personalvermittlung und das Interimmanagement.
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| Was wir suchen |
Wir suchen ab sofort im Rahmen der Direktvermittlung für einen Kunden aus dem Servicebereich mit Sitz in Berlin-Lichtenberg einen
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
in Vollzeit.
(Kennziffer: 11-1931)
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| Ihre Aufgaben |
- telefonischer und schriftlicher Kundenservice für die Berliner Wasserbetriebe
- Annahme, Erfassung und Klärung allgemeiner Anliegen
- Bearbeitung von Anfragen zur Rechnungen und Abrechnungen
- allgemeine Sachbearbeitung und Kundenkorrespondenz
- Bearbeitung eingehender Reklamationen
- Stammdatenpflege
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| Ihr Profil |
- idealerweise erste Erfahrung in der Call Center Branche oder aus dem Einzelhandel
- gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- ausgeprägte Serviceorientierung gegenüber den Kunden
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| Unser Angebot |
- Direktvermittlung in ein Unternehmen, welches großen Wert auf ein kollegiales Miteinander legt
- langfristiges Jobperspektive, kurze Entscheidungswege, moderner Arbeitsplatz
- sehr intensive und individuelle Einarbeitung
- 39 Stunden / Woche von Montag – Freitag (07:00 – 20:00 Uhr)
- 2.170 € brutto / Monat Startgehalt und 300 € brutto variables Gehalt / Jahr
- 30 Tage Urlaub
- Zuschuss zur Monatskarte und VWL ca. 40 € / Monat
- sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV
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