Mitarbeiter Innendienst (m/w/d) | EPOS Personaldienstleistungen

Das sind wir

Wir sind ein inhabergeführter, mittelständischer Personaldienstleister mit mehr als 15 Jahren Markterfahrung. Über unser bundesweites Kundennetzwerk und unsere langjährigen Kontakte zu regionalen Unternehmen bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen und berufliche Perspektiven im Rahmen der direkten Personalvermittlung oder der Arbeitnehmerüberlassung. Von kununu mehrfach als „Top Company“ ausgezeichnet, stehen wir für eine zuverlässige, faire und langfristige Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir bringen Sie mit den besten Arbeitgebern zusammen und finden gemeinsam mit Ihnen Ihren „Perfect Match“.

Was wir suchen

Unser Kölner Kunde ist ein etablierter Hersteller und Anbieter von Reinigungssystemen und hat sich seit über einem Jahrhundert erfolgreich auf dem internationalen Markt etabliert. Die speziellen Desinfektions- und Sterilisationstechniken des Unternehmens kommen insbesondere in den Bereichen Medizin, Labortechnik, Pharmazie und Industrie zum Einsatz. Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Mitarbeiter - Innendienst (m/w/d)

(Kennziffer: 06-790)

Ihre Aufgaben

Kundenanfragen und Reklamationen bearbeiten
Evaluierung der Kundenanforderungen
Erstellung von Angeboten unter Berücksichtigung der Kundenanforderungen und Einhaltung interner Prozessrichtlinien
Selbstständige technische und kaufmännische Kundenbetreuung und -beratung
Servicehotline

Ihr Profil

Industriekaufmann/-frau mit Erfahrung in einem mittelständischen Industrieunternehmen (vorzugsweise Metall- oder Elektroindustrie)
Sie behalten stets einen kühlen Kopf, auch in hektischen Situationen
Hervorragende Kundenorientierung und Servicebereitschaft
Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, hohe Sorgfalt und ausgezeichnete Teamfähigkeit
Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Struktur und klare Zielsetzung aus
Sicherer Umgang mit MS Office und anderen Unternehmenssystemen (ERP)
Gute Englischkenntnisse