Sachbearbeiter BackOffice (m/w/d) im Bereich Fahrerbetreuung

Das sind wir

Wir sind ein inhabergeführter, mittelständischer Personaldienstleister mit mehr als 15 Jahren Markterfahrung. Über unser bundesweites Kundennetzwerk und unsere langjährigen Kontakte zu regionalen Unternehmen bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen und berufliche Perspektiven im Rahmen der direkten Personalvermittlung oder der Arbeitnehmerüberlassung. Von kununu mehrfach als „Top Company“ ausgezeichnet, stehen wir für eine zuverlässige, faire und langfristige Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir bringen Sie mit den besten Arbeitgebern zusammen und finden gemeinsam mit Ihnen Ihren „Perfect Match“.

Wen wir suchen

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme für ein Unternehmen der Autoleasing-Branche mit Sitz in Düsseldorf einen

Sachbearbeiter BackOffice (m/w/d) im Bereich Fahrerbetreuung

in Vollzeit

(Kennziffer: 01-1735)

Ihre Aufgaben

Sie sind für die schriftliche und mündliche Kommunikation mit den Fahrern im First-Level-Support zuständig
Zudem übernehmen Sie die Bearbeitung der eingehenden Fahrer-Anfragen bis zum erfolgreichen Abschluss
Sie koordinieren die Werkstatttermine
Sie unterstützen die Fahrer bei operativen Maßnahmen
Sie sind für das telefonische Unfallmanagement zuständig und steuern Reparaturen bei den Kooperationspartnern
Abschließend übernehmen Sie die Aktualisierung der Fahrer-Daten

Ihr Profil

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise haben Sie Erfahrung im Dienstleistungsbereich
Im Umgang mit den MS-Office-Programmen sind Sie versiert
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Sie verfügen über eine hervorragende Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
Detailorientiertes, prozessoptimiertes und proaktives Arbeiten auf höchstem Standard ist für Sie selbstverständlich