EPOS Office & Finance

Das sind wir

Wir sind ein inhabergeführter, mittelständischer Personaldienstleister mit mehr als 15 Jahren Markterfahrung. Über unser bundesweites Kundennetzwerk und unsere langjährigen Kontakte zu regionalen Unternehmen bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen und berufliche Perspektiven im Rahmen der direkten Personalvermittlung oder der Arbeitnehmerüberlassung. Von kununu mehrfach als „Top Company“ ausgezeichnet, stehen wir für eine zuverlässige, faire und langfristige Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir bringen Sie mit den besten Arbeitgebern zusammen und finden gemeinsam mit Ihnen Ihren „Perfect Match“.

Wen wir suchen

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme für ein Unternehmen der Autoleasing-Branche mit Sitz in Düsseldorf einen

Sachbearbeiter Fahrerbetreuung (m/w/d) Rent Desk

in Vollzeit (Kennziffer: 01-1759)

Ihre Aufgaben

  • Sie ĂĽbernehmen die schriftliche und mĂĽndliche Kommunikation mit den Fahrern im First-Level-Support und sind fĂĽr die Bearbeitung der eingehenden Fahreranfragen bis zum erfolgreichen Abschluss verantwortlich
  • Sie bearbeiten Reservierungsanfragen und sind fĂĽr die Terminkoordination zuständig
  • UnterstĂĽtzung und DurchfĂĽhrung von operativen MaĂźnahmen zur Sicherstellung der Fahrerzufriedenheit gehören zu Ihren Aufgaben
  • Sie aktualisieren die Daten und stellen den Fahrern weitere Dienste zur VerfĂĽgung
  • SchlieĂźlich ĂĽbernehmen Sie das telefonische Beschwerdemanagement 

Ihr Profil

  • Sie verfĂĽgen ĂĽber eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise haben Sie Erfahrung im Dienstleistungsbereich
  • Im Umgang mit den MS-Office-Programmen sind Sie versiert 
  • Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Sie verfĂĽgen ĂĽber ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität

Unser Angebot

  • UnterstĂĽtzung während des Bewerbungs- und Einstellungsprozesses durch EPOS
  • Flexible Arbeitszeiten
  • HomeOffice Möglichkeit
  • Ergonomische Arbeitsplätze
  • Jobticket
  • Fahrrad-Leasing