Call Center
Das sind wir

Die EPOS-Unternehmensgruppe ist ein international tätiger Personaldienstleister. Wir bieten Ihnen hervorragende Karrierechancen in vielen unterschiedlichen Funktionen sowohl im kaufmännischen als auch im gewerblich-technischen sowie medizinischen Bereich. Unsere vielfältigen Beschäftigungsmodelle umfassen unter anderem die Arbeitnehmerüberlassung, die Personalvermittlung und das Interimmanagement.

Was wir suchen

Wir suchen ab sofort und durchgehend auch im Jahresverlauf 2019 im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit zeitnah geplanter Übernahme für unseren Kunden, ein erfolgreiches Online-Vergleichsportal, am Standort Köln für den weiteren Ausbau der Abteilung mehrere

Kundenberater Mobilfunk (m/w/d)

in Vollzeit oder Teilzeit. (Kennziffer: 06-132)

Ihre Aufgaben
  • telefonische Produktberatung unter Berücksichtigung individueller Kundenwünsche
  • Kundenbetreuung am Telefon und per E-Mail
  • direkter Ansprechpartner des Kunden bei allen Rückfragen
  • Angebotserstellung und Auftragsannahme
  • Bearbeiten von Reklamationen und Problemen
  • Einholen und Erfassen fehlender Kundendaten
Ihr Profil
  • erste Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Telefonie, Vertriebsinnendienst oder als Verkäufer (m/w/d) wünschenswert
  • Freude an Beratungsgesprächen
  • kommunikative Persönlichkeit
  • sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • seriöses und freundliches Auftreten am Telefon
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Ausdrucksweise
  • gute PC- sowie solide mathematische Kenntnisse
Unser Angebot
  • Teil eines kreativen Teams in einem schnell wachsenden und sehr erfolgreichen Online-Unternehmen
  • leistungsgerechte Vergütung
  • zeitnah geplante Übernahme im Kundenunternehmen
  • bei entsprechender Leistung und Qualifikation individuelle und rasche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • umfangreiche Schulung sowie zahlreiche Weiterbildungsangebote
  • kostenlose Getränke, Obstkörbe und regelmäßige Mitarbeiter-Events
  • gute öffentliche Verkehrsanbindung an einem zentralen Standort