Call Center
Das sind wir

Die EPOS-Unternehmensgruppe ist ein international tätiger Personaldienstleister. Wir bieten Ihnen hervorragende Karrierechancen in vielen unterschiedlichen Funktionen sowohl im kaufmännischen als auch im gewerblich-technischen sowie medizinischen Bereich. Unsere vielfältigen Beschäftigungsmodelle umfassen unter anderem die Arbeitnehmerüberlassung, die Personalvermittlung und das Interimmanagement.

Was wir suchen

Für eine Großbank mit zentralem Sitz in der Hamburger City suchen wir weitere Mitarbeiter im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit kurzfristiger Übernahmeoption, gesucht werden:

Kundenservicemitarbeiter (w/m) für das Telefon- & Onlinebanking

in Vollzeit (Kennziffer: 19-423)

Ihre Aufgaben
  • Betreuung von Bestandskunden rund um das gesamte Telefon- und Online-Banking
  • Annahme und Ausführung von Zahlungsverkehrs- und Wertpapieraufträgen
  • serviceorientierte Beantwortung von allgemeinen Fragen zu verschiedenen Bankprodukten und -dienstleistungen
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten bzw. deren Änderungen
  • Betreuung von Social Media Projekten (speziell Facebook)
Ihr Profil
  • abgeschlossene kaufmännische  Berufsausbildung (idealerweise als Bankkaufmann/-frau oder aus der Finanzbranche)
  • Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung (gerne im Bereich Direct-Banking)
  • Spaß an der telefonischen Kundenbetreuung
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und hohe Kommunikationsstärke
  • Zeitliche Flexibilität
Unser Angebot
  • sehr intensives Einarbeitungsprogramm
  • renommiertes Kundenunternehmen
  • zentraler Sitz mit sehr guter ÖPNV-Anbindung
  • flexible Arbeitszeitmodelle
  • kostenlose Massagen, Obst & Wasser