Call Center
Das sind wir

Die EPOS-Unternehmensgruppe ist ein international tätiger Personaldienstleister. Wir bieten Ihnen hervorragende Karrierechancen in vielen unterschiedlichen Funktionen sowohl im kaufmännischen als auch im gewerblich-technischen sowie medizinischen Bereich. Unsere vielfältigen Beschäftigungsmodelle umfassen unter anderem die Arbeitnehmerüberlassung, die Personalvermittlung und das Interimmanagement.

Was wir suchen

Wir suchen ab sofort für eine Großbank mit sehr zentralem Sitz in Hamburg im Rahmen eines try&hire-Projektes Sie als:

Kundenbetreuer (w/m/d) - Schwerpunkt Online-Banking

in Vollzeit (Teilzeit nach Absprache möglich) (Kennziffer: 19-592)

Ihre Aufgaben
  • Betreuung von Bestandskunden rund um das gesamte Telefon-Banking und Online-Banking-Angebot
  • serviceorientierte Beantwortung der Kundenanfragen
  • Auskünfte zu diversen Bankprodukten und Bankdienstleistungen erteilen und ersten Support leisten
  • Kundenbindungsmaßnahmen umsetzten, sowie Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen und Filialmitarbeitern
  • Betreuung von Social Media Projekten
Ihr Profil
  • abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkaufmann/-frau oder mit Berufserfahrung aus der Finanzbranche
  • Spaß an der Kundenbetreuung und -beratung (kein Verkauf)
  • ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • zeitliche Flexibilität
Unser Angebot
  • sehr renommiertes Kundenunternehmen
  • sehr zeitnahe Übernahme im Rahmen eines try&hire-Projektes
  • sehr zentraler Arbeitsort, fußläufig vom Hauptbahnhof
  • laufende Betreuung während des Projektes
  • verschiedene weitere Sozialleistungen (Getränke, Massagen usw.)