Office & Finance
Das sind wir

Die EPOS-Unternehmensgruppe ist ein international tätiger Personaldienstleister. Wir bieten Ihnen hervorragende Karrierechancen in vielen unterschiedlichen Funktionen sowohl im kaufmännischen als auch im gewerblich-technischen sowie medizinischen Bereich. Unsere vielfältigen Beschäftigungsmodelle umfassen unter anderem die Arbeitnehmerüberlassung, die Personalvermittlung und das Interimmanagement.

Was wir suchen

Sie suchen eine neue Herausforderung im Customer Service? Sie konnten bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst sammeln und möchten Ihre Kenntnisse nun gewinnbringend einsetzen? Dann bewerben Sie sich jetzt und unterstützen Sie unseren Kunden, ein international agierendes Industrieunternehmen mit Standort in Köln, als

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

in Vollzeit. Neben spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben erwartet Sie eine unbefristete Anstellung. (Kennziffer: 06-500)

Ihre Aufgaben
  • Auftragsannahme, -erfassung und -bearbeitung
  • telefonischer und schriftlicher Ansprechpartner für einen ausgewählten Kundenkreis
  • Sicherstellen der Materialverfügbarkeit
  • Koordination und Abstimmung von Lieferterminen
  • Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
  • Erstellen von Gut- und Lastschriften
  • Unterstützung bei der Rechnungserstellung und der Nachverfolgung von Kundenzahlungen
  • Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Materialstammdaten
Ihr Profil
  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement
  • idealerweise Erfahrung in einem Industrieunternehmen
  • Anwenderkenntnisse in ERP- und CRM-Systemen, SAP von Vorteil
  • sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
  • Teamplayer
Unser Angebot
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • leistungsgerechte Vergütung
  • ausreichend Parkmöglichkeiten
  • Option auf ein Jobticket
  • abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet in einem international erfolgreichen Unternehmen
  • professionelle Betreuung im Bewerbungsprozess durch EPOS-Experten
  • profitieren Sie aufgrund unserer langjährigen und vertrauensvollen Kundenbeziehung von unserer positiven Empfehlung
  • alternativ zur aktuellen Ausschreibung haben Sie die Möglichkeit, auf weitere Positionen und Auftraggeber unseres Portfolios zurückzugreifen
  • Ihre Ansprechpartnerin in unserer Niederlassung: Frau Daniela Schuy