Call Center
Das sind wir

Die EPOS-Unternehmensgruppe ist ein international tätiger Personaldienstleister. Wir bieten Ihnen hervorragende Karrierechancen in vielen unterschiedlichen Funktionen sowohl im kaufmännischen als auch im gewerblich-technischen sowie medizinischen Bereich. Unsere vielfältigen Beschäftigungsmodelle umfassen unter anderem die Arbeitnehmerüberlassung, die Personalvermittlung und das Interimmanagement.

Was wir suchen

Wir suchen für unseren langjährigen Potsdamer Partner aus der Automobilbranche für den Einstieg in der neuen Schulungsgruppe ab 01.07.2021 

Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice

in Vollzeit.  (Kennziffer: 11-1051)

Ihre Aufgaben
  • Annahme und Bearbeitung eingehender Endkunden- und Interessentenanfragen 
  • aktive Unterstützung hinsichtlich Pannenhilfe
  • Vereinbarung von Werkstattterminen
  • Reklamationsbearbeitung
  • Eingabe & Pflege von Kundenstammdaten in das CRM-System
  • Übernahme weiterer administrativer Aufgaben im Kundenservice und Sachbearbeitung
Ihr Profil
  • erste Erfahrung in der persönlichen oder telefonischen Kundenbetreuung
  • sehr gutes Ausdrucksvermögen - in Wort und Schrift
  • gute PC-Anwenderkenntnisse
  • Talent, in heißen Phasen einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Zuverlässigkeit und eine Prise Humor
Unser Angebot
  • Übernahmeoption in die Festanstellung nach 6 Monaten ausdrücklich vom Kunden gewünscht
  • Arbeitszeitrahmen von Montag bis Sonntag, flexible Einsatzplanung
  • intensive Einarbeitung und individuelles Coaching
  • Vergütung nach iGZ-Tarifvertrag exkl. Schichtzuschläge (Stundenlohn 11,15 € brutto)
  • angenehmes, modernes Arbeitsumfeld