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Das sind wir
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Die EPOS-Unternehmensgruppe ist ein international tätiger Personaldienstleister. Wir bieten Ihnen hervorragende Karrierechancen in vielen unterschiedlichen Funktionen sowohl im kaufmännischen als auch im gewerblich-technischen sowie medizinischen Bereich. Unsere vielfältigen Beschäftigungsmodelle umfassen unter anderem die Arbeitnehmerüberlassung, die Personalvermittlung und das Interimmanagement.
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| Was wir suchen |
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung für ein Unternehmen der Dienstleistungsbranche für Energieunternehmen mit Sitz in Berlin einen
Disponent (m/w/d) Notrufzentrale / Meldestelle
in Vollzeit.
(Kennziffer: 11-108)
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| Ihre Aufgaben |
- Entgegennahme von telefonischen Störungsmeldungen bzw. Notrufen
- Erfassung der Meldung im Einsatzleitsystem
- Steuerung der Einsatzkräfte entsprechend der Kundenvorgaben, im Notfall auch Feuerwehr oder Polizei
- Dokumentation der eingeleiteten Maßnahmen und Erfassung von Lagemeldungen
- Auskunfts- und Informationsgeber für die Mitarbeiter des Entstörungsdienstes
- Zusammenstellen von Unterlagen
- Organisation der Ablage
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| Ihr Profil |
- abgeschlossene technische Berufsausbildung, z.B. als Elektroanlageninstallateur (m/w/d), Gasinstallateur (m/w/d), vergleichbare Berufe; alternativ abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit hoher technischer Affinität
- Qualifikation als Fachkraft einer Notrufzentrale (m/w/d) von Vorteil
- ruhige und souveräne Arbeitsweise auch in Stress- oder Krisensituationen
- ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie hohes Maß an Loyalität und Diskretion
- routinierter Umgang mit moderner Bürotechnik und IT
- verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Arbeit im Wechselschichtsystem mit Teilnahme an geplanter Rufbereitschaft
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| Unser Angebot |
- abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- sehr angenehmes Arbeitsklima in modern ausgestatteten Büros
- umfangreiche Einarbeitung in unsere IT-Systeme und Prozesse
- Vollzeitbeschäftigung (Wochenarbeitszeit von 38,5 Stunden)
- Möglichkeit der Inanspruchnahme eines vergünstigten Firmentickets
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