Call Center
Das sind wir

Die EPOS-Unternehmensgruppe ist ein international tätiger Personaldienstleister. Wir bieten Ihnen hervorragende Karrierechancen in vielen unterschiedlichen Funktionen sowohl im kaufmännischen als auch im gewerblich-technischen sowie medizinischen Bereich. Unsere vielfältigen Beschäftigungsmodelle umfassen unter anderem die Arbeitnehmerüberlassung, die Personalvermittlung und das Interimmanagement.

Was wir suchen

Wir suchen ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung für einen Kunden aus dem Servicebereich mit Sitz in Berlin-Lichtenberg zwei 

Mitarbeiter (m/w/d) Sekretariatsservice

in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Stunden). (Kennziffer: 11-1255)

Ihre Aufgaben
  • Annahme eingehender Anrufe für verschiedene Auftraggeber
  • Bearbeitung der Kundenanliegen: Bestellannahme, Rückrufservice, Retourenbearbeitung, Reklamationen u.a.
  • Dokumentation der Kundenkontakte und Weiterleitung an die Auftraggeber
  • Korrespondenzerstellung
  • Pflege und Aktualisierung von Daten
Ihr Profil
  • erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • anwenderbereite Englischkenntnisse für die Gesprächsannahme
  • Kenntnisse der gängigen MS Office-Programme
  • Teamplayer mit hoher Auffassungsgabe und Empathie
Unser Angebot
  • Einsatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Wunsch auf Übernahme
  • 30 - 39 Stunden / Woche im Rahmen einer 5-Tage-Woche im Schichtsystem: Montag bis Freitag (07:30 - 20:00 Uhr) sowie gelegentlich Samstag (09:00 - 15:00 Uhr)
  • 11,15 € brutto / Stunde gemäß iGZ-Tarifvertrag
  • Möglichkeit der Inanspruchnahme eines Firmentickets